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但服务质量不能降低

2020-11-07 08:26

该负责人说,企业是社会的一分子,社会和谐人人均是受益者,他们希望通过这个活动,给

今日起,每日上午9点至10点半,返乡人员可以凭火车票或者动车票到火车站大楼的“王威服务站”领取爱心早餐,一人一份,每日5000份,领完为止。

昨日,本报关于返乡人员空腹赶车的报道引起许多读者共鸣,也引起一些爱心企业的关注。世茂集团一名负责人联系本报,他们决定为返乡人员提供免费爱心早餐。

早餐组成:一袋热牛奶或者盒装牛奶、一盒糕点,每日5000份,领完为止;

春运开启,大量返乡人员赶赴火车站准备回家,为早一点赶上车,他们甚至连饭都顾不上吃(详见本报1月31日a5版)。昨日,本报报道引起了福州火车站和爱心企业的关注,他们将每天提供5000份爱心早餐。

“对于爱心企业发放早餐,我们非常欢迎,也会给予大力支持。”该负责人称,他们已经在火车站内开辟专门的位置,为爱心活动提供便利。

昨日,本报的报道也引起了福州火车站的重视。一名负责人说,为了做好春运工作,让返乡人员温暖返乡,福州火车站做了大量工作,除了积极采取措施应对人流高峰,保证方便旅客买票、取票、上车、等车、坐车等,还对工作人员提出更高的要求——“旅客量大增,但服务质量不能降低”。

发放地点:火车站大楼的“王威服务站”(候车厅肯德基餐厅正对面),旅客由东、西两个进站口进入大楼后,上一部电梯即可看到该发放点;

“小小一份早餐,却能让他们感受到温暖。”爱心企业世茂集团一名负责人说,空腹赶车的人大多是外来务工人员,这些人员是参与福建建设的一分子,企业有责任给予他们一些关怀与感谢,让他们的回家之路更温暖。

该负责人说,对于常年久居异地的人而言,回家过年具有非同寻常的意义。而空腹赶车的人大多是外来务工人员,他们是参与福建建设的一分子,世茂集团深感,企业的社会责任应在这一时刻发挥能量、贡献绵力,让他们的回家之路更温暖。

该负责人说,比如,今年,福州火车站增加了一项温馨、人性化的服务——“免费矿泉水”。目前,在火车站大楼的自动售票区旁专门设置了一个服务窗口。该窗口每天在规定的时段免费给旅客分发矿泉水。返乡旅客可以凭票领取,一张票可以领取一瓶。

“每天5000份,虽然只是一份小小的早餐,但对我们来说,这是对外来务工人员的心意,希望他们在福建感受到温暖。”该负责人说,为此,昨日上午,世茂集团召开专门会议,决定为这些返乡人员提供免费爱心早餐。

此外,该负责人说,春运期间,火车站周边已经增设了许多便民服务设施,旅客如果有其他需要,也可以到火车站内的“旅客服务中心”求助,车站将会提供必要的帮助。

昨日下午,世茂集团的相关工作人员已经做好了早餐发放的全部工作,包括食物采购、志愿者召集以及安排发放场地等。另外他们根据媒体报道,知道这几日将是务工人员返乡的高峰期,所以决定今日开始发放。

注意事宜:1.为了避免造成拥堵、影响其他旅客进站,请领取免费早餐的旅客即领即走;2.爱心早餐由塑料袋统一打包,请旅客食用后不要随地丢垃圾,避免给其他旅客和车站工作人员造成不便。